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1. 목적
본 정책은 본 사이트의 모든 콘텐츠에 대해 정확성·공정성·투명성을 보장하기 위해, 오류 식별부터 정정·공개까지의 절차와 책임을 규정합니다.
2. 적용 범위
게시글, 리포트, 안내문, 이미지/표/도표, 메타데이터(제목·요약·캡션), 구조화 데이터, 다운로드 자료 등 모든 공개 콘텐츠에 적용됩니다.
3. 정의
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정정(Correction): 사실관계 오류 또는 중요한 누락을 바로잡는 조치
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수정(Update): 최신 정보 반영, 문장 다듬기 등 의미 변경이 없는 보완
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철회(Retraction): 중대한 오류나 윤리 위반으로 게시물을 전면 취소·제거하는 조치
4. 오류 식별 및 접수
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내부 점검, 독자 피드백, 외부 제보 등 모든 채널을 통해 오류를 접수합니다.
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접수 경로: 문의 양식 / 전용 이메일 / 전화(영업시간)
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접수 즉시 접수번호를 부여하고 담당 부서로 이관합니다.
5. 검토 절차
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사실 확인: 원 출처 대조, 통계/자료 재검증, 관련 부서 협의
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영향 평가: 오류의 범위, 이용자 영향, 법적·윤리적 리스크
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조치 결정: 정정/수정/철회 중 선택 및 공지 방식 확정
6. 처리 기준 및 기한
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중대한 오류(사실 반전·수치 왜곡·법적 리스크): 가능한 한 즉시 1차 공지, 영업일 3일 이내 정정 완료
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보통 수준 오류(표현상 실수·경미한 수치 오타): 영업일 7일 이내 처리
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정기 업데이트(최신성 보완): 분기/반기 점검 주기에 따라 반영
7. 정정 실행 방식
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본문 내 정정 표시: 수정된 문장/수치 인접 위치에 정정 사실을 명시
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하단 ‘수정 내역’ 박스: 수정 일시, 수정 유형(정정/수정), 변경 요지, 책임 부서 표기
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대체자료 교체: 표·이미지·첨부파일은 교체본 업로드 후 변경 이력 기록
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중대한 사안: 공지사항 또는 별도 게시글로 정정 공지 병행
8. 철회 기준 및 절차
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고의적 허위, 중대 표절·저작권 침해, 본질적 오류로 인한 오도 등은 철회 대상입니다.
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철회 시 원문은 접근 불가 처리를 원칙으로 하되, 철회 공지문에서 사유·일시·책임 범위를 명확히 고지합니다.
9. 기록 보관(버전 관리)
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모든 정정·수정·철회 이력은 최소 2년간 보관합니다.
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이력에는 변경 전·후 핵심 내용, 담당자, 일시, 근거 자료를 포함합니다.
10. 책임과 거버넌스
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편집 책임자가 최종 승인·감독 권한을 가집니다.
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법적·윤리적 쟁점은 준법·윤리 담당과 협의하여 결정합니다.
11. 예외 및 제한
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오탈자 등 경미한 수정으로 의미 변경이 전혀 없는 경우, 하단 공지는 생략할 수 있습니다(버전 로그에는 기록).
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기밀·법적 제약이 있는 사안은 공개 범위를 최소화하되, 가능한 범위에서 투명성을 유지합니다.
12. 정책 개정
본 정책은 운영 환경 변화, 관련 법령, 업계 표준에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 개정일자와 주요 변경사항을 공지합니다.
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